MARIJEAN ( RIKA STUV JOTUL SCAN ILD PALAZZETTI )

"Si vous rechercher de l'ncompétence sur le plan technique (papier bulle laissé dans le conduit) et sur le plan commercial. Vous avez trouvé la bonne entreprise"

"installation d'un poêle à pellets rika ce matin. une mention particulière pour le professionnalisme des deux installateurs. ponctualité, travail soigné sans précipitation, propreté et nettoyage du chantier, explications et réponses aux questions."

"Installation faite avec le constructeur de la maison ; 7 ans plus tard lors d’un ramonage avec un concurrent on réalise que la trappe d’accès aux cendre n’avait jamais été mise en place ni même signaler par le technicien lors des rdv annuel ! Risque d’incendie et facturation au prix habituel pour un travail à demi effectuer ! Et cerise sur le gâteau le patron de la boîte me menace et me dit je cite « c’est pas la peine de revenir on ne vous fera plus l’entretiens et les pièces détachées vous les aurez pas «  beau professionnalisme ! A FUIRE !"

"Technicien très compétant, donne des bons conseils, très bon travail"

"De la prise de contact jusqu'au rendez-vous commercial on sent immédiatement le sérieux de l'entreprise. La connaissance du métier et les compétences techniques permettent un échange rapide et constructif. Ne pousse à la vente et reste clair et objectif. Tout ce qu'on attend d'un vrai professionnel."

"Je vous déconseille fortement et rejoins les avis concernant le SAV. Passez votre chemin !"

"Nous recommandons vivement MARIJEAN. Suite à une grosse anomalie sur notre maison Fabien à su être disponible , a l écoute et surtout d'une grande aide technique grâce à ses connaissances. A ce jour, le poêle est installé et nous en sommes ravis. Nous saluons également le professionnalisme de chacun, tant du côté de la vente que sur le terrain. Merci !"

"Pose ce jour d'un poêle à granulés Rika par Fabien et Mylian. Equipe sérieuse, professionnelle et à l'écoute. Nous sommes très satisfaits."

"Très satisfait de la pose de notre poêle à granulés Travail soigné Techniciens à l'écoute, discrets, et très professionnels. Par expérience en famille, marque RIKA très fiable. Je recommande"

"Très bon service. Rien à reprocher depuis 10ans."

"Bonjour à tous, Très heureux du résultâtes la pose de mon poêle à granulé ce matin. Deux techniciens sympa et courtois. Je recommande."

"Bon accueil Très bien renseigné. De vrais professionnels"

"Très bien accueilli super sympa"

"Après plusieurs échanges, nous avons pu choisir le produit qui répond à nos attentes, Mélanie Martin ayant été à notre écoute pour proposer la solution optimale. Le poêle a été installé la semaine dernière par une équipe sérieuse et efficace. Plus qu'à attendre les jours plus frais pour en profiter. Expérience très positive avec cette entreprise, à recommander."

"Je remercie toute l'équipe Marijean. Du conseil à l'installation ils font preuvent de gentillesse et de professionnalisme. Un grand merci à Mélanie ainsi qu'aux poseurs."

"Nous recommandons à 100% MARIJEAN - Nous avons fait poser un poêle par leur société et rien à redire sauf bravo - Que ce soit de la mise en place du projet, à la partie commerciale et enfin la pose: tout s'est passé à merveille avec aucun retard dans notre projet. Bref je recommande les yeux fermés"

"J'ai demandé un devis pour un poêle à pellets et vu le montant, j'ai abandonné et ai décidé de garder mon insert de chez MARIJEAN, défectueux. J'ai demandé le passage d'un professionnel pour le chiffrage d'une éventuelle remise en état et la réponse de l'ouvrier a été que le devis était payant, puisque je n'avais pas acheté le poêle à pellets !! Jamais vu cela !! ... Cette société n'est pas professionnelle du tout, n'est intéressée que par le neuf et n'assure pas le suivi de son cher matériel ! Cela ne vaut même pas une étoile !"

"Plusieurs relances pour obtenir une date de rdv pour un poêle en panne... Et toujours pas de date d'intervention"

"Les trois avis déjà noté sont incompréhensible heureusement que je ne m y suis pas fier !!! Super accueil, de très bons conseils, mon poêle est juste posé et les poseurs étaient très pro Je recommande cette enseigne"

"Bon accueil, bien renseigné !"

"A fuir ! Le commercial arrive sans document, aucune prise de note, pas de modele de pôele a granulé, nous donne un prix a la volé ouais faut compter 6-7000£. Comment expliquer une différence de 1000€? De plus nous indique que le conduit nest pas au norme, alors que les 4 concurrents ont vérifié et nous sommes au norme. Lors de mon appel pour un RDV, la personne n'était pas aimable du tout ! Bref le choix est fait, et ce ne sera pas vers eux."

"Cool"

"Installation d'un poêle à pellets par Marijean en 2014 avec un défaut après l'installation. Les poseurs nous on assuré que se n'était pas grave et qu'ils règleraient ce problème l'année prochaine. L'année suivante le ramonage et la maintenance a été effectué par un de leur technicien incompétent qui nous a installé une mise à jour au hasard, et changé un composant en parfaite état, le défaut était toujours présent et ils ont découvert 6 mois plus tard qu'il s'agissait simplement de la pile qui était défectueuse. Après avoir changé 2 autres éléments qui nous ont été facturé, (car vu le temps de réaction au bout de 2 ans la garantie n'est plus valide) le poêle a toujours un problème au démarrage. De plus des frais de déplacement nous sont maintenant facturés alors que nous sommes dans leur zone d'intervention. Pour finir Marijean ne nous donne pas suite, en nous accusant d'une mauvaise utilisation."

"Le poêle à pellets, acheté très cher il y a 1 an, s'arrête de façon intempestive tous les deux ou trois jours, parfois en pleine nuit. MARIJEAN est intervenu mais n'a pas résolu le problème. Depuis, MARIJEAN est intervenu et a résolu le problème. MERCI à MARIJEAN et à JOTUL."